10.1. При несоответствии подготовленного в рейс поезда требованиям эксплуатационной документации, пожарной безопасности и при неудовлетворительном техническом и санитарном состоянии не принять состав поезда до устранения всех обнаруженных недостатков.
10.2. Проверять проездные документы у пассажиров при посадке -и в пути следования и документы, удостоверяющие личность. При проезде пассажиров по служебным билетам проверять служебное удостоверение, а также документы на право проведения ревизии у проверяющих лиц.
10.3. Оформлять доплату пассажирам при переходе пассажира в вагоны высшей категории установленным порядком.
10.4. Отстранять на смену работника поездной бригады от исполнения служебных обязанностей при обнаружении его в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также за самовольное отключение в пути следования СКНБ.
10.5. Пользоваться бесплатно всеми видами железнодорожной связи.
10.6. Отказать в перевозке или удалить с поезда пассажира, если он находится в нетрезвом состоянии, нарушает правила проезда или общественный порядок, мешает спокойствию пассажиров.
10.7. Для решения конфликтных ситуаций по техническому состоянию вагона на железнодорожных станциях в пути следования и в пунктах оборота требовать присутствия вышестоящего должностного лица.
10.8. Требовать от проводников всех прицепляемых к пассажирскому поезду вагонов, в том числе почтовых, служебных и других, а также от приемосдатчиков багажа в багажных вагонах и работников вагонов- ресторанов (купе-буфетов) выполнения указаний по вопросам обеспечения безопасности движения, пожарной безопасности, обслуживания пассажиров, соблюдения расписания движения пассажирского поезда и учета мест в вагонах. Указания начальника поезда являются для этих лиц обязательным для исполнения.